概要
JOORは、ユーザーがアカウント上の個々の小売業者コネクションにデータを編集/追加する機能を提供しています。コネクトされている小売業者のプロフィールをクリックすると、顧客固有のデータページに移動します。このページには、以下のオプションが表示されます。
注:顧客固有のデータオプションへのアクセスは、ユーザー権限によって制御されます。これらのオプションがない場合、または編集できない場合は、ブランドの管理ユーザーにお問い合わせください。
顧客コードとエイリアス
リテーラーは複数のブランドアカウントにコネクトすることができ、主要アカウント名を設定できます。プロブランドでは、コネクションごとにカスタム名を設定できます。これは、複数の拠点を持つリテーラーと連携している場合や、コネクションに内部的なエイリアスを使用している場合に役立ちます。顧客コードまたはエイリアスを追加/更新すると、リテーラーの既存の注文すべてに追加されます。
顧客コード/エイリアスの追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[顧客コードとエイリアス]をクリックします。
- 顧客コードボックスに次のコードを追加します。
- エイリアスのボックスにリテーラーの新しい名前を追加します。
- 保存をクリック
通貨
リテーラーは、割り当てられた通貨でのみスタイルを表示できます。リテーラーに割り当てられていない通貨でのみラインシートが利用可能な場合、リテーラーはこのラインシートのスタイルを見ることができません。これは、コネクションで使用可能な価格タイプとして通貨を追加することで解決できます。リテーラーごとに複数の価格タイプを表示させることができます。
通貨/価格タイプの追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[通貨]をクリックします。
- ドロップダウンで通貨を選択します。
- 追加]をクリックし、[保存]をクリックします。
お支払い方法
支払い方法と配送方法の両方について、ここでは小売業者への注文時に利用可能な方法を選択することができます。また、コネクションのために複数の方法を割り当てることができます。
お支払い方法の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[支払い方法]をクリックします。
- 小売業者に割り当てたいすべての支払方法を選択してください。
- ASSIGN をクリックします。
発送方法
支払い方法と配送方法の両方について、ここでは小売業者への注文時に利用可能な方法を選択することができます。また、コネクションのために複数の方法を割り当てることができます。
配送方法の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- 小売業者の名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[配送方法]をクリックします。
- 小売業者に割り当てたい配送方法をすべて選択してください。
- ASSIGN をクリックします。
バイヤー
特定のバイヤーをリテーラーへの注文の連絡先としてリストアップしたい場合は、ここにバイヤーの名前とEメールアドレスを入力してください。この情報は、小売業者への注文をチェックアウトする際に表示されます。バイヤーは何人でも追加することができます。
バイヤーの追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- 小売業者の名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[バイヤー]をクリックします。
- 左のボックスにバイヤーの名前を追加し、右のボックスにメールアドレスを追加します。
- 保存をクリック
注:バイヤーを削除したい場合は、メールアドレスの左にある小さな×印をクリックしてください。
営業担当者の割り当て
ここでは、リテーラーのデフォルトのセールスレップを設定することができます。リテーラーにセールスレップを割り当てると、他のリテーラーがそのリテーラーの注文を作成した場合、デフォルトで割り当てられたセールスレップが適用されます。また、特定の部門にセールスレップを割り当てるオプションもあります。
営業担当者の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータで営業担当者の割り当てをクリックします。
- リテーラーに割り当てたい営業担当者を選択します(赤枠)。
- あなたのブランドが事業部を使用している場合、各事業部ごとにセールス担当者を割り当てることができます(青で囲んだ部分)。
- あなたのブランドが事業部を使用している場合、各事業部ごとにセールス担当者を割り当てることができます(青で囲んだ部分)。
- 保存をクリック
請求先住所
請求先住所と配送先住所の両方に、リテーラーの異なる住所を記載することができます。請求先住所は、お好きなだけ追加することができます。リテーラーに注文を出す際、ここにリストされた住所を選択することができます。
請求先住所の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[請求先住所]をクリックします。
- 各欄に必要事項を記入してください(赤枠)。
- 保存をクリック
請求コード
請求先住所コードと配送先住所コードは、連携システムの一部である連携内の各住所の一意の識別子です。このコードは通常、あなたのチームまたは連携チームの誰かが生成します。
配送先住所
請求先住所と配送先住所の両方に、リテーラーの異なる住所を記載することができます。配送先住所は、お好きなだけ追加することができます。小売業者に注文を出す際には、ここにリストされた住所を選択することができます。
配送先住所の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[配送先住所]をクリックします。
- 各欄に必要事項を記入してください(赤枠)。
- 保存をクリック
配送コード
請求先住所コードと配送先住所コードは、連携システムの一部である連携内の各住所の一意の識別子です。このコードは通常、あなたのチームまたは連携チームの誰かが生成します。
ショップ(DOOR)
ショップとは、リテーラーの店舗所在地のことです。JOORのショップ機能を使用すると、店舗ごとにオーダーを出すことができ、同時に複数の店舗に注文を出すこともできます。リテーラーへの注文を作成する際に、ショップを選択することができます。
この機能にはいくつか注意すべき点があります:
- ブランドアカウントが連携されており、固有のカスタマーコードを使用している場合は、ドアごとに異なる連携を使用する必要がある場合があります。この機能がブランドのワークフローに適しているかどうか、カスタマー・サクセス・マネージャーにお問い合わせください。
- ショップを使用すると、注文確認がPDFではなくExcelファイルとして送信されます。
ショップの追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータで[ショップ(DOOR)]をクリックします。
- ショップを追加
- 店舗名とコード(任意)を追加し、ドロップダウンから配送先住所を選択します。
- 保存をクリック
注:ショップを削除したい場合は、配送先住所の右側にある小さな「x」をクリックしてください。
予算
予算はシーズン/年ごとに追加され、Linesheetおよび/またはDivisionごとに設定することができます。リテーラーに最低注文数を設定したい場合は、ここで設定します。
スナップショットの洞察にバジェットを使用する方法については、スナップショットの記事をご覧ください。(Article)
予算の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
顧客別データ]で[予算]をクリックします。 - 予算を追加
- 予算情報の記入
- 保存をクリック
注:予算を削除したい場合は、右側の小さな「x」をクリックしてください。
割引情報
割引はSKUごと、または注文全体に追加することができます。割引は部門ごとに分割することもできます。コネクションに割引を追加すると、割引は自動的にそのリテーラーの注文に適用されます。ここでは、リテーラーに特定の割引を設定することができます。
割引の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクション]に進み、[コネクションの管理]をクリックします。
- リテーラー名を検索し、リテーラーのプロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[割引]をクリックします。
- 割引を追加]をクリックします。
- 割引率を追加し、[割引の適用先]でSKUまたは注文全体から選択します。
- オプション ドロップダウンから部門を選択すると、その部門にのみ割引が適用されます。
- オプション ドロップダウンから部門を選択すると、その部門にのみ割引が適用されます。
- 保存をクリック
注:割引を削除したい場合は、メールアドレスの右側にある小さな「X」をクリックしてください。
倉庫
倉庫]では、小売業者に特定の倉庫を割り当てることができます。これは、小売業者によって注文されたユニットが特定の倉庫を引っ張っていることを保証します。また、デフォルトの倉庫を設定することができます。
JOORで倉庫を使用する詳細については、倉庫の記事を参照してください。(article)
倉庫の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- 顧客固有のデータ]で[倉庫]をクリックします。
- 倉庫の左側にある小さなボックスをクリックし、割り当てる倉庫を指定します。Make Defaultをクリックすると、選択した倉庫がデフォルト倉庫になります。
- 保存をクリック
会社概要
会社機能は一部の統合アカウントで使用され、顧客番号に追加の会社を割り当てることができます。連携していない場合は、会社機能を使用する必要があります。コネクションに会社を追加する前に、注文設定で会社を作成する必要があります。
会社の追加方法
- JOORアカウントにログインします。
- 右上の設定アイコンにカーソルを合わせ、注文設定をクリックします。
- 会社セクションが表示されるまで下にスクロールします。
- 会社の追加をクリックします。
- 名前とコードの追加
- ページの一番下までスクロールし、[保存]をクリックします。
- コネクションに移動し、コネクションの管理をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- Customer Specific Data(顧客固有のデータ)]で[Company(会社)]をクリックします。
- ドロップダウンから追加したい会社を選択します。
- 保存をクリック
顧客グループ
顧客グループを作成すると、作成したグループ別にリテーラー別売上および国別/グループ別売上レポートをロールアップしたり、特定のコネクショングループに対してLinesheet Visibilityをすばやく設定したりすることができます。
顧客グループは、地域、製品カテゴリ、顧客タイプ、またはその他のカスタマイズされたグループ別にコネクションを整理するために使用できます。
コネクションに顧客グループを追加する前に、注文設定で顧客グループを作成する必要があります。
アカウントに顧客グループを追加する方法
- JOORアカウントにログインします。
- 右上の設定アイコンにカーソルを合わせ、注文設定をクリックします。
- Customer Groups(顧客グループ)セクションが表示されるまで下にスクロールします。
- このセクションが表示されない場合は、顧客グループの編集権限がないことを意味します。アカウント管理者にお問い合わせください。
- 顧客グループの追加]をクリックします。
- 顧客グループ名とコード(任意)を追加します。
- ページの一番下までスクロールし、[保存]をクリックします。
顧客グループをコネクションに割り当てる方法
カスタマー グループを設定している場合は、以下の手順に従って、既存のコネクションにカスタマー グループを割り当てることができます:
- Connections(コネクション)」に移動し、「Manage Connections(コネクションの管理)」をクリックします。
- リテーラーの名前を検索し、プロフィールをクリックします。
- Customer Specific Data]で[Customer Group]をクリックします。
- このセクションが表示されない場合は、コネクションに顧客グループを割り当てる権限がないことを意味します。アカウント管理者にお問い合わせください。
- ドロップダウンで追加したい顧客グループを選択します。
-
注:1つのコネクションに割り当てられる顧客グループは1つだけです。
-
- 保存をクリック
顧客グループの初回設定
初めてすべてのコネクションにカスタマー グループを追加する場合は、データ チームに 1 回限りのデータ リクエストを送信できます。
データリクエストを提出するには、以下の手順に従ってください:
- まず、[注文設定] で [顧客グループ] がすでに設定されていることを確認します。
- Excelまたはcsvのスプレッドシートを作成し、そのカラムに以下のデータを入力してください:
- 各コネクションのアカウントID
- エイリアス(任意)
- 顧客グループ名または顧客グループコード (どのオプションを選択しても、注文設定ですでに
- 定されている顧客グループのいずれかと一致する必要があります)
* アカウントIDを含むすべてのコネクションのリストをダウンロードするには、[コネクション] > [コネクションの管理]に進みます。[Export Details]を選択し、[Customer Details]または[Shipping and Billing]エクスポートのいずれかを選択します。更新したいリテーラーがすべて選択されていることを確認し、[Export]をクリックします。
- データリクエストを送信するには、Products > Upload Dataにアクセスしてください。
- 「リクエストタイプ」で「コネクションの追加/更新」を選択します。
- 情報のロード方法について具体的にご記入ください "の下に、"1回限りの顧客グループ設定 "とご連絡させていただきます。
- ファイルをアップロードし、送信をクリックします。