概要
オーダーの詳細が確定したら、3つのステータスのいずれかを選択することで、オーダー内容をリテーラーと共有して確認することができます:
- 作業中:最終決定する前に、さらに調整したり、コメントを追加したりできます。
- 承認待ち リテーラーによる確認と修正待ちであることを示します。
- 承認済み: リテーラーは、オーダーを確定し、処理する準備ができたことを確認します。
作業中
- ステータスが「作業中」に設定されているオーダーでは、リテーラー向けにスタイルが記録されています。
- スタイルやカラーごとに数量を入力することもできますが、オーダーを「作業中」として保存するために数量を入力する必要はありません。
- 「作業中」オーダーがリテーラーに送信されると、バイヤーは承認のためにオーダーを返送する前に、バイヤー側で編集を行うことができます。
承認待ち
- 「承認待ち」と表示されたオーダーでは、各スタイルとカラーを選択し、数量を追加している状態のことを指します。
- オーダーがリテーラーに送信されると、バイヤー様はオーダーのステータスを「作業中」に更新して変更を加えることができます。
- リテーラーが承認待ちのオーダー作成・編集を完了すると、オーダーが送信されたことになり、お客様の承認を待つことになります。
注:リテーラーは、ステータスを作業中に切り替えることで、作業中のオーダーを編集することができます。この機能により、リテーラーは直接変更を加えることができるため、オーダーを承認する前にブランドに調整を依頼する必要がなくなります。
承認済み
- ステータスが「承認済み」に設定されているオーダーでは、各スタイルとカラーを選択し、数量を追加しており、リテーラーはすでに確認済みです。
- リテーラーに送信されると、リテーラーはオーダーを編集することはできません。
- オーダーを「承認済み」に変更する権限がないブランドユーザーがいる場合は、アカウント管理者に連絡してオーダーを承認してください。
注: リテーラーが「承認済み」の注文を編集したい場合は、ステータスを「作業中」に戻すよう、ブランド様に連絡する必要があります。
次のステップ
オーダーステータスを選択した後、オーダーを送信する前にバイヤー様にカスタムメッセージを含めることができます。
いずれかのステータス(作業中、承認待ち、承認済み)に更新されると、カートからオーダーの一覧ページに移動します。
リテーラーは作業中オーダーを受け取ると、以下のことができます:
- オーダーの一覧ページからオーダーにアクセス
- オーダー詳細の表示と編集
- コメントの追加
- スタイル選択の変更
- 連絡先の追加・編集
リテーラーが承認済みオーダーを受け取ると、コメントを追加したり、オーダー確認書をダウンロードしたりすることができます。