概要
ブランドのスタイル変更の50%は、ドロップ・キャンセルが原因です。JOORのキャンセル/リプレイスメントというツールを使えば、オーダーに入っているスタイルのキャンセルもしくは、置き換えを簡単にバイヤーにお知らせすることができます。JOORのスタイルをキャンセルする機能を使えば、特定オーダーまたは複数オーダーから一括でスタイルを簡単にキャンセルすることができます。スタイルを置き換える機能を使えば、キャンセルされたスタイルを他のスタイルに置き換えることによって、損失した売上を取り戻すことができます。
キャンセル・リプレイスメントツールのアクセス方法
- JOORアカウントにログインします
- オーダー管理ページに進みます
- 画面下部にある、「キャンセル/リプレイスメント」 ボタンをクリックします
スタイルのキャンセル
- オーダーからキャンセルするスタイルを以下の方法で検索します:
- 検索バーからスタイル名もしくはスタイル番号を入力し、カラーや生地から選択することができます
- ラインシート毎でフィルターすることも可能です
- ラインシートに属しないスタイルを検索するには、ラインシートにないスタイル・カラーのチェックボックスにチェックを入れます
-
フィルターを適用をクリックします
- 検索結果からキャンセルされるスタイルを選択します
- 選択しましたら、画面下部のキャンセルをクリックします
- 全オーダーから選択されたスタイルを外されたい場合は、デフォルトで全オーダーが選択されます。特定オーダーのみから外されたい場合は、特定オーダーを選択することもできます。
- 左側にある検索またはフィルターの四角からPO番号で検索したり、ステータスでフィルターすることができます。選択されたオーダーは、チェックボックスにチェックが入っています。
- オーダーを選択しましたら、最終確認と送信をクリックします
- 最終確認ページでは、キャンセルされるスタイル情報やオーダーそして影響のある数量や金額を確認することができます
- まだキャンセルに進まれたく無い場合は、前のページもしくはオーダーに戻るボタンをクリックします
- サマリーを抽出ボタンをクリックすると、表示されている情報内容がエクセルファイルとしてダウンロードされます
- 画面の上の部分にある「メールでアカウントに通知する」にチェックを入れることによって、影響のあるバイヤー様にキャンセルをお知らせすることができます。
- 変更内容で進みたい場合は、キャンセルを送信をクリックします。選択後は、エクセルのキャンセルレポートも自動でダウンロードされます。
スタイルの置き換え
- オーダーから置き換えられるスタイルを以下の方法で検索します:
- 検索バーからスタイル名もしくはスタイル番号を入力し、カラーや生地から選択することができます
- ラインシート毎でフィルターすることも可能です
- ラインシートに属しないスタイルを検索するには、ラインシートにないスタイル・カラーのチェックボックスにチェックを入れます
- フィルターを適用をクリックします
- スタイルを選択しましたら、画面下部のリプレイスメントをクリックします
- 前のページで表示された検索機能と同じようなページが表示されます。従って、同じように代わりのスタイルを選択します。代わりのスタイルは、キャンセルしようとしているスタイルの価格タイプおよびサイズに一致するスタイルでのみ置き換えることができます。また、代わりのスタイルは、キャンセルするスタイルと同じラインシート上にある必要はありません。
- ブランドアカウント設定によって、注文をセクションごとに異なるオーダーに分割するように設定されている場合、他のセクションに属するスタイルを代わりとして選択することができません
- 代わりのスタイルを選択し、画面下部の次へボタンをクリックします
- 全オーダーから選択されたスタイルを外されたい場合は、デフォルトで全オーダーが選択されます。特定オーダーのみから外されたい場合は、特定オーダーを選択することもできます。
- 左側にある検索またはフィルターの四角からPO番号で検索したり、ステータスでフィルターすることができます。選択されたオーダーは、チェックボックスにチェックが入っています。
- オーダーを選択しましたら、最終確認と送信をクリックします
- 最終確認ページでは、キャンセルされるスタイルと代わりのスタイル情報や影響のあるオーダー内の数量や金額を確認することができます
- まだ置き換えに進まれたく無い場合は、前のページもしくはオーダーに戻るボタンをクリックします
- サマリーを抽出ボタンをクリックすると、表示されている情報内容がエクセルファイルとしてダウンロードされます
- 画面の上の部分にある「メールでアカウントに通知する」にチェックを入れることによって、影響のあるバイヤー様にキャンセルをお知らせすることができます。
- 変更内容で進みたい場合は、変更を送信をクリックします。選択後は、エクセルの置き換えレポートも自動でダウンロードされます