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- Video tutorial
- Caratteristiche e funzionalità principali
- Interazione dei Rivenditori con l'Outreach
- Suggerimenti fondamentali per un'attività di sensibilizzazione di successo
Panoramica
JOOR si impegna a fornire ai Brand un modo semplice per scoprire e connettersi con i potenziali Rivenditori. Le nostre ultime funzionalità consentono ai Brand di creare e inviare comunicazioni personalizzate e visivamente coinvolgenti ai nuovi Rivenditori. Utilizzando queste funzioni, i Brand possono raggiungere in modo efficiente nuovi Rivenditori e massimizzare le loro possibilità di ottenere nuove partnership attraverso JOOR.
Video tutorial
Caratteristiche e funzionalità principali
Per accedere a questa funzione, vai su Connessioni >>Trova nuovi Rivenditori.
Poi clicca sul profilo del rivenditore che desideri contattare.
Una volta che sei all'interno del profilo del rivenditore, scorri la sezione “Persone” per vedere il pulsante “Contatta” per ogni rivenditore non collegato.
Pulsante “Contatta” sui profili dei Rivenditori non collegati
- Il pulsante “Contatta” apparirà su tutti i profili dei rivenditori non collegati nella sezione “Persone” e la sua posizione varierà a seconda della configurazione delle informazioni dell'acquirente:
- Scheda Info Acquirente: Se il Rivenditore ha contatti o acquirenti con informazioni pubblicate sul suo profilo, il pulsante di contatto apparirà sotto ogni singolo contatto.
- Scheda di contatto generale: Se il Rivenditore non ha acquirenti o contatti aggiunti, sarà comunque disponibile un pulsante di contatto generale nella sezione Persone.
- Una volta che un acquirente è stato contattato da un utente del Brand dello stesso account, il pulsante “Contatta” sarà sostituito da una notifica. Questo messaggio informerà gli altri utenti del brand su quell'account che l'acquirente è già stato contattato, fornendo dettagli come chi ha avviato il contatto, quando è avvenuto e un link alla discussione del messaggio.
NOTA: se una nuova scheda acquirente viene aggiunta al profilo di un rivenditore dopo che è già stata inviata una richiesta di informazioni a un account che in precedenza non aveva schede acquirente, apparirà una descrizione accanto alla sezione “Persone”. Questo tooltip informerà l'utente che è già stata inviata una richiesta di informazioni all'account.
Campi del modulo di contatto: Brand a Rivenditori
Cliccando sul pulsante di contatto si accede a un nuovo modulo di contatto. Puoi facilmente personalizzare e inviare i contenuti relativi al rivenditore a cui ti stai rivolgendo.
NOTA: una volta contattato un acquirente, solo un rappresentante del Brand dello stesso account può inviare una comunicazione a quell'acquirente. Ulteriori comunicazioni con l'acquirente in questione sono possibili solo se il rivenditore risponde tramite “Messaggi”.
I campi del modulo di contatto includono:
Dettagli sul Brand: Nella barra laterale sinistra troverai le informazioni chiave sul marchio, il nome e il titolo del tuo profilo utente e un widget per impostare le categorie di prodotti e i prezzi all'ingrosso che vuoi condividere con i Rivenditori. Puoi aggiungere fino a tre categorie di prodotti e le relative fasce di prezzo.
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NOTA 1: gli acquirenti sono spesso impegnati, quindi assicurati di includere i link dei tuoi social media e del tuo sito web per facilitarne l'accesso. Questi possono essere aggiunti e aggiornati attraverso il tuo Profilo personalizzato.
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NOTA 2: gli acquirenti tendono a concentrarsi su categorie e prezzi specifici, quindi assicurati di evidenziare quelli più rilevanti. Devi includere almeno una categoria e un prezzo all'ingrosso, con un massimo di tre in totale.
- Dettagli del rappresentante di vendita: Estratto dalla sezione “Profilo utente”. È richiesto un “Nome visualizzato”. Se il tuo profilo utente non è impostato, un messaggio ti chiederà di aggiungere almeno il tuo nome prima di andare avanti. Per aggiornare o creare il tuo profilo, vai nella barra di navigazione, clicca sull'icona dell'ingranaggio>>Impostazioni personali>>Profilo utente.
- Categorie e prezzi all'ingrosso: Aggiungi fino a tre categorie di prodotti e fasce di prezzo.
- Oggetto: Un oggetto di 65 caratteri per sintetizzare l'offerta (spazi inclusi).
- Immagine eroe: Dovrai includere/aggiungere un'immagine eroe per mostrare l'identità visiva del tuo Brand (1000x300 px consigliati (wxh) .jpg o .png).
- Messaggio personalizzato: Includi un breve messaggio di 500 caratteri per l'acquirente.
- Allegato (opzionale): Puoi allegare dei file per fornire ulteriori informazioni (PDF, JPG, PNG, ecc.).
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Linesheet in evidenza: È necessario allegare un linesheet e un'immagine principale, ma i prezzi non saranno visibili in questo momento.
- I linesheet devono essere pubblici. Il menu a tendina per l'aggiunta di linesheet presenterà agli utenti Brand tutti i linesheet pubblici solo sul loro account.
- Le dimensioni e il formato consigliati per l'immagine principale del linesheet sono 1000x300 (lxh) .jpg o .png.
- L'anteprima del linesheet includerà: il nome del linesheet, l'immagine principale del linesheet, la finestra di consegna del linesheet e un'anteprima dei primi 8 prodotti del linesheet.
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Salva template - Sfrutta la funzione “Salva template” per memorizzare le informazioni precompilate, rendendo più facile il riutilizzo del modulo in futuro.
- È possibile salvare un solo template alla volta e ogni volta che se ne salva uno nuovo, questo sovrascrive quello precedente.
- I template vengono salvati a livello di account utente individuale, il che significa che non saranno accessibili ad altri utenti o addirittura allo stesso utente con account diversi.
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NOTA: quando crei un nuovo outreach puoi caricare rapidamente un template salvato selezionando la funzione/opzione “Usa template”.
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Invio della richiesta - Una volta aggiunte tutte le informazioni, clicca su “Invia” per inviare la richiesta al rivenditore.
- Vedrai una conferma una volta inviato l'Outreach.
- Una volta inviato un messaggio, l'unico modo per accedervi è un link nella sezione “Messaggi”.
Indicatori che indicano l'invio di una richiesta di informazioni
Quando viene inviata una richiesta di informazioni a un rivenditore, un indicatore apparirà sul profilo del rivenditore nella sezione “Trova nuovi Rivenditori”. In questo modo tutti gli utenti del Brand sapranno che è stato avviato un contatto.
Interazione dei Rivenditori con l'Outreach
Email di richiamo per i Rivenditori
I Rivenditori riceveranno un'e-mail giornaliera che riassume tutte le connessioni Outreach inviate dai Brand. L'e-mail conterrà gli ultimi contatti Outreach in ordine cronologico inverso. I Rivenditori possono rispondere attraverso il sistema di messaggistica della piattaforma.
NOTA: quando un Rivenditore tenta di rispondere a un'e-mail di sensibilizzazione, la risposta verrà inviata da noreply@jooraccess.com. I Rivenditori riceveranno le e-mail di digest alle 9 del mattino EST, compresi i fine settimana.
L'opinione dei Rivenditori sull'Outreach - In Piattaforma
I Rivenditori possono accedere agli Outreach dei Brand attraverso la funzione Messaggi di JOOR e rispondere direttamente dalla piattaforma. I messaggi di Outreach includono l'anteprima del linesheet, ma non sono visibili i prezzi.
- Gli utenti Rivenditori potranno accedere agli outreach inviati loro tramite un link contenuto nell'email di digest (saranno poi reindirizzati al login nella piattaforma).
- La visualizzazione mobile degli outreach non è supportata.
Suggerimenti fondamentali per un'attività di sensibilizzazione di successo
- Un solo contatto per Rivenditore: Una volta che un collega ha contattato un acquirente, un altro utente non può inviare ulteriori contatti dallo stesso account del brand, a meno che il rivenditore non risponda al contatto originale.
- Nessun salvataggio automatico: Salva sempre i tuoi progressi prima di lasciare il modulo di contatto, perché le modifiche non salvate andranno perse.
- Allegati: L'inclusione di PDF o immagini può migliorare la tua richiesta di contatto. Utilizza questi formati per fornire informazioni aggiuntive.
- Immagini principali: Assicurati che la tua immagine principale sia accattivante, di alta qualità e di dimensioni adeguate per catturare l'attenzione dell'acquirente.
- Oggetto: Gli acquirenti hanno poco tempo a disposizione, quindi l'oggetto deve dare una prima impressione forte. Utilizza alcune parole chiave descrittive che evidenzino l'unicità della tua offerta o l'identità del tuo Brand.
- Le immagini contano: Una forte rappresentazione visiva è essenziale. Assicurati che la tua immagine principale sia ad alta risoluzione e che rifletta accuratamente l'estetica del tuo Brand.
- I messaggi personalizzati funzionano: è improbabile che gli acquirenti rispondano alle e-mail di massa. Per aumentare le probabilità di coinvolgimento, scrivi un messaggio conciso e personalizzato che dimostri che hai fatto ricerche sul rivenditore e che spieghi perché lo stai contattando in modo specifico.
- Allegare un lookbook: Allegare un lookbook può offrire agli acquirenti un'immersione visiva più approfondita nella tua offerta di prodotti, dando loro un'idea migliore del tuo Brand.
- Visualizzazione da mobile: Al momento, le visualizzazioni degli outreach da mobile non sono supportate. Gli acquirenti devono utilizzare un computer desktop o portatile per visualizzare le tue comunicazioni.
Questi Suggerimenti sono stati pensati per aiutarti a massimizzare l'efficacia della tua attività di sensibilizzazione e a migliorare le tue possibilità di entrare in contatto con i Rivenditori.