Cet article a été traduit à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Si vous repérez des inexactitudes, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@joor.com.
Vue d'ensemble
Customer Sync est une intégration de données clients en fichier plat. Une intégration Customer Sync ajoute et met à jour les connexions des clients dans votre compte JOOR directement depuis votre ERP. L'intégration des clients peut être exécutée aussi souvent qu'une fois par heure. Le fichier client doit être un export direct de votre ERP sans aucune modification manuelle et doit être envoyé automatiquement au serveur FTP de JOOR.
Remarque : Toutes les nouvelles connexions sont soumises à un processus de validation de 48 à 72 heures par notre équipe de données interne avant d'apparaître sur votre compte JOOR.
Exigences
- Il existe trois templates acceptables pour le fichier de données clients
- Nous proposons deux formats courants comme options de fichier : CSV et TXT
- Le délimiteur peut être standard (,), pipe (|), point-virgule ( ;), tabulation ou espace - nous vous recommandons d'utiliser la pipe (|) comme délimiteur.
Le tableau ci-dessous présente tous les champs clients que vous pouvez renseigner par le biais de l'intégration.
Les champs marqués d'un "Y" sont obligatoires. Certains champs listés ci-dessous doivent être configurés dans votre compte JOOR avant d'être transférés via l'intégration. Veuillez vous référer à la case "Description" le cas échéant. Avant de tester l'intégration, assurez-vous que vous fournissez les champs de données requis et suggérés dans votre fichier client.