Zum Hauptinhalt gehen
English (US) Español Français Italiano 日本語

Neuen Einzelhändler finden (Outreach Communication)

Aktualisiert

Dieser Artikel wurde mit einem KI-Tool übersetzt. Sollten Sie Ungenauigkeiten entdecken, wenden Sie sich bitte an unser Team unter support@joor.com.

Überblick

JOOR hat es sich zur Aufgabe gemacht, Marken eine nahtlose Möglichkeit zu bieten, potenzielle Einzelhändler zu entdecken und mit ihnen in Kontakt zu treten. Mit unseren neuesten Funktionen können Marken personalisierte, visuell ansprechende Mitteilungen erstellen und an neue Einzelhändler senden. Durch die Nutzung dieser Funktionen können Marken effizient neue Einzelhändler erreichen und ihre Chancen auf neue Partnerschaften über JOOR maximieren.

Video-Tutorial

Hauptmerkmale und Funktionalität

Um auf diese Funktion zuzugreifen, navigieren Sie zu „Verbindungen“ >> „Neue Einzelhändler suchen“.

Klicken Sie dann auf das Profil eines Einzelhändlers, den Sie kontaktieren möchten.

Sobald Sie sich im Profil des Einzelhändlers befinden, scrollen Sie zum Abschnitt „People“, um die Schaltfläche „Contact“ für jeden nicht verbundenen Einzelhändler zu sehen.

Schaltfläche „Kontakt“ auf Profilen nicht verbundener Einzelhändler

  • Die Schaltfläche „Kontakt“ wird auf allen nicht verbundenen Einzelhändlerprofilen im Abschnitt „Personen“ angezeigt. Ihre Position hängt von den Informationen ab, die der Einkäufer eingerichtet hat:
    • Info-Karte für Einkäufer: Wenn der Einzelhändler Kontakte oder Einkäufer mit veröffentlichten Informationen in ihrem Profil hat, erscheint die Schaltfläche „Kontakt“ unter jedem einzelnen Kontakt.
    • Allgemeine Kontaktkarte: Wenn der Einzelhändler keine Einkäufer oder Kontakte hinzugefügt hat, ist im Bereich „Personen“ weiterhin eine Schaltfläche „Allgemeiner Kontakt“ verfügbar.
    • Sobald ein Einkäufer von einem Markennutzer desselben Kontos kontaktiert wurde, wird die Schaltfläche „Kontakt“ durch eine Benachrichtigung ersetzt. Diese Nachricht informiert andere Markennutzer dieses Kontos darüber, dass der Einkäufer bereits kontaktiert wurde, und enthält Details wie den Namen des Absenders, den Zeitpunkt der Kontaktaufnahme und einen Link zum Nachrichtenverlauf.

Merke: Wenn eine neue Karte mit Einkäuferinformationen zum Profil eines Einzelhändlers hinzugefügt wird, nachdem bereits eine Kontaktaufnahme an ein Konto gesendet wurde, das zuvor keine Karten mit Einkäuferinformationen hatte, erscheint neben dem Abschnitt „Personen“ ein Tooltip. Dieser Tooltip benachrichtigt den Benutzer darüber, dass bereits eine Kontaktaufnahme an das Konto gesendet wurde.

Felder im Kontaktformular: Marke an Einzelhändler

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“ klicken, gelangen Sie zu einem neuen Kontaktformular für die Kontaktaufnahme. Sie können den Inhalt ganz einfach personalisieren und senden, je nachdem, an welchen Einzelhändler Sie sich wenden.

Merke: Sobald ein Einkäufer kontaktiert wurde, kann nur ein Markenvertreter desselben Kontos eine Kontaktaufnahme an diesen Einkäufer senden. Eine weitere Kommunikation mit dem besagten Einkäufer ist nur möglich, wenn der Einzelhändler über „Nachrichten“ antwortet. 

Zu den Feldern des Kontaktformulars gehören:

Markendetails: In der linken Seitenleiste finden Sie wichtige Markeninformationen, den Namen und den Titel Ihres Benutzerprofils sowie ein Widget, mit dem Sie die Produktkategorien und Großhandelspreise festlegen können, die Sie mit Einzelhändlern teilen möchten. Sie können bis zu drei Produktkategorien und die entsprechenden Preisspannen hinzufügen.

  • Merke 1: Einkäufer sind oft beschäftigt, daher sollten Sie Ihre Social-Media-Links und Ihre Website für einen einfachen Zugriff angeben. Diese können über Ihr benutzerdefiniertes Profil hinzugefügt und aktualisiert werden.

  • Merke 2: Einkäufer konzentrieren sich in der Regel auf bestimmte Kategorien und Preisklassen. Heben Sie daher die relevantesten hervor. Sie müssen mindestens eine Kategorie und einen Großhandelspreis angeben, insgesamt maximal drei.

  • Details zum Vertriebsmitarbeiter: Aus dem Abschnitt „Benutzerprofil“ übernommen. Ein „Anzeigename“ ist erforderlich. Wenn Ihr Benutzerprofil nicht eingerichtet ist, werden Sie in einer Meldung aufgefordert, zumindest Ihren Namen hinzuzufügen, bevor Sie fortfahren können. Um Ihr Profil zu aktualisieren oder zu erstellen, gehen Sie zur Navigationsleiste und klicken Sie auf das Zahnradsymbol >> Meine Einstellungen >> Benutzerprofil.
  • Kategorien und Großhandelspreise: Fügen Sie bis zu drei Produktkategorien und Preisspannen hinzu.
  • Betreffzeile: Ein 65 Zeichen langer Betreff, der die Hilfsaktion zusammenfasst (einschließlich Leerzeichen).
  • Hero Image: Sie müssen ein Hero Image hinzufügen, um die visuelle Identität Ihrer Marke zu präsentieren (empfohlen werden 1000 x 300 Pixel (B x H), .jpg oder .png).
  • Personalisierte Nachricht: Fügen Sie eine kurze Nachricht mit 500 Zeichen an den Einkäufer hinzu.
  • Anhang (optional): Sie können Dateien anhängen, um weitere Informationen bereitzustellen (PDF, JPG, PNG usw.).
  • Empfohlenes Linesheet: Sie müssen ein Linesheet und ein Hero-Image anhängen, aber die Preise sind derzeit nicht sichtbar.
    • Linesheets müssen öffentlich sein. In der Dropdown-Liste zum Hinzufügen von Linesheets werden den Nutzern der Marke nur alle öffentlichen Linesheets für ihr Konto angezeigt.
    • Die empfohlene Bildgröße und das empfohlene Format für das Hero-Bild des Linesheets sind 1000 x 300 (B x H) im .jpg- oder .png-Format.
    • Die Vorschau des Linesheets enthält: Name des Linesheets, Hero-Bild des Linesheets, Lieferfenster des Linesheets und eine Vorschau der ersten 8 Produkte auf dem Linesheet.
  • Template speichern – Nutzen Sie die Funktion „Template speichern“, um vorab ausgefüllte Informationen zu speichern, sodass Sie das Formular in Zukunft leichter wiederverwenden können.
    • Es kann jeweils nur eine Vorlage gespeichert werden, und jedes Mal, wenn eine neue Vorlage gespeichert wird, wird die vorherige überschrieben.
    • Templates werden auf der Ebene des einzelnen Benutzerkontos gespeichert, d. h., sie sind für andere Benutzer oder sogar für denselben Benutzer auf verschiedenen Konten nicht zugänglich.

    • Merke: Wenn Sie eine neue Hilfsaktion erstellen, können Sie schnell eine gespeicherte Vorlage laden, indem Sie die Funktion/Option „Vorlage verwenden“ auswählen.

  • Versenden der Kontaktaufnahme – Wenn Sie alle Informationen hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Kontaktaufnahme an den Einzelhändler zu senden.
    • Sobald die Kontaktaufnahme gesendet wurde, wird eine Bestätigung angezeigt.
    • Sobald eine Aktion gesendet wurde, können Sie nur über einen Link im Abschnitt „Nachrichten“ darauf zugreifen.

Indikatoren, dass eine Kontaktaufnahme gesendet wurde

Wenn eine Kontaktaufnahme an einen Einzelhändler gesendet wird, erscheint im Profil des Einzelhändlers im Abschnitt „Neue Einzelhändler finden“ ein entsprechender Hinweis. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Markennutzer wissen, dass eine Kontaktaufnahme initiiert wurde.

Interaktion der Einzelhändler mit der Öffentlichkeitsarbeit

Einzelhändler-Outreach-Digest-E-Mail

Einzelhändler erhalten täglich eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Outreach-Verbindungen, die ihnen von den Markenherstellern gesendet werden. Die E-Mail enthält die neuesten Outreach-Kontakte in umgekehrter chronologischer Reihenfolge. Einzelhändler können über das Nachrichtensystem der Plattform antworten.

Merke: Wenn ein Einzelhändler versucht, auf eine E-Mail zu antworten, wird die Antwort von noreply@jooraccess.com gesendet. Einzelhändler erhalten um 9 Uhr EST (Ostküstenzeit) Zusammenfassungs-E-Mails, auch am Wochenende.

Ansicht der Einzelhändler der Aktion – In Plattform

Einzelhändler können über die Funktion „JOOR-Nachrichten“ auf ihre Angebote von Marken zugreifen und direkt von der Plattform aus antworten. Die Nachrichten zu Angeboten enthalten eine Vorschau des Linesheets, aber keine Preise.

  • Einzelhändler können über einen Link in der E-Mail-Zusammenfassung auf die ihnen zugesandten Einsätze zugreifen (und werden dann zur Anmeldung auf der Plattform weitergeleitet).
  • Die mobile Ansicht der Einsatzansicht wird nicht unterstützt.

Wichtige Tipps für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit

  • Nur ein Kontakt pro Einzelhändler: Sobald ein Kollege einen Einkäufer kontaktiert hat, kann kein weiterer Kontakt von einem anderen Benutzer desselben Markenkontos gesendet werden, es sei denn, der Einzelhändler antwortet auf den ursprünglichen Kontakt.
  • Keine automatische Speicherung: Speichern Sie Ihre Fortschritte immer, bevor Sie das Kontaktformular für die Kontaktaufnahme verlassen, da nicht gespeicherte Änderungen verloren gehen.
  • Anhänge: Durch das Einfügen von PDFs oder Bildern können Sie Ihre Reichweite erhöhen. Nutzen Sie diese Formate, um zusätzliche Informationen bereitzustellen.
  • Hero Images: Achten Sie darauf, dass Ihr Hero Image auffällig und von hoher Qualität ist und die richtige Größe hat, um die Aufmerksamkeit des Einkäufers zu erregen.
  • Betreffzeile: Einkäufer stehen unter Zeitdruck, daher muss die Betreffzeile einen starken ersten Eindruck hinterlassen. Verwenden Sie einige wenige beschreibende Schlüsselwörter, die Ihr einzigartiges Produktangebot oder Ihre Markenidentität hervorheben.
  • Bilder sind wichtig: Eine starke visuelle Darstellung ist unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hero-Bild eine hohe Auflösung hat und die Ästhetik Ihrer Marke genau widerspiegelt.
  • Personalisierte Nachrichten funktionieren: Einkäufer reagieren wahrscheinlich nicht auf Massen-E-Mails. Um die Wahrscheinlichkeit einer Kontaktaufnahme zu erhöhen, schreiben Sie eine kurze, personalisierte Nachricht, die zeigt, dass Sie sich über den Einzelhändler informiert haben, und erklären Sie, warum Sie sich speziell an ihn wenden.
  • Anhänge von Lookbooks: Durch das Anhängen eines Lookbooks können Einkäufer einen tieferen visuellen Einblick in Ihre Produktangebote erhalten und sich ein besseres Bild von Ihrer Marke machen.
  • Mobile Ansicht: Derzeit werden mobile Ansichten von Einsätzen nicht unterstützt. Einkäufer müssen einen Desktop-PC oder Laptop verwenden, um Ihren Einsatz anzuzeigen.

Diese Tipps sollen Ihnen dabei helfen, die Effektivität Ihrer Öffentlichkeitsarbeit zu maximieren und Ihre Chancen zu verbessern, mit Einzelhändlern in Kontakt zu treten.

Verknüpfung mit