Dieser Artikel wurde mit einem KI-Tool übersetzt. Sollten Sie Ungenauigkeiten entdecken, wenden Sie sich bitte an unser Team unter support@joor.com.
Überblick
Die iPad-App „JOOR for Brands Legacy“ ermöglicht es Markenbenutzern, Bestellungen offline entgegenzunehmen, wenn auf Märkten oder Messen nur eingeschränkt oder gar kein WLAN verfügbar ist. Für die Synchronisierung von Daten zwischen dem Web und der App, einschließlich Linesheets, Styles, Kunden und Inventar, sowie für das Synchronisieren von Bestellungen von der App zurück ins Web ist eine Internetverbindung erforderlich.
MERKE: Stellen Sie vor der Synchronisierung eine stabile Internetverbindung sicher. Wir empfehlen, die Synchronisierung zu Beginn des Tages vor den Terminen und erneut am Ende des Tages nach der Auftragserteilung durchzuführen.
Wie kann ich in der App eine Bestellung aufgeben?
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Melden Sie sich bei der JOOR for Brands iPad App an.
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Wählen Sie die „Linesheets“ aus, die Sie synchronisieren möchten, und tippen Sie auf „Weiter“.
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Warten Sie, bis die App alle Elemente synchronisiert hat, einschließlich Linesheets, Bilder, Kontakte und Inventar.
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Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Kunde“ und wählen Sie den Einzelhändler aus, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben möchten.
- Um Kundendaten zu bearbeiten, tippen Sie auf das „Zahnradsymbol“ neben der Verbindung des Einzelhändlers, bevor Sie eine Bestellung für einen Einzelhändler aufgeben (falls erforderlich).
Wie füge ich einen neuen Kunden hinzu?
- Wenn Sie eine Bestellung für einen Einzelhändler aufgeben, mit dem Sie noch nicht verbunden sind, klicken Sie auf die Option „Kunde hinzufügen“ und geben Sie dessen Daten ein.
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Merke: Bestellungen von Neukunden werden nach der Synchronisierung nicht automatisch mit ihren Konten verknüpft. Bitte wenden Sie sich an den JOOR-Produktsupport, um nicht zugewiesene Bestellungen zu klären. Alternativ können Sie Bestellungen auch selbst über die Web-App neuen Verbindungen zuweisen. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.
- Um die Informationen eines Einzelhändlers für einen neuen Kunden manuell einzugeben, geben Sie einfach die Daten Ihres neuen Kunden ein und wir finden alle bestehenden Kunden, die mit den Informationen übereinstimmen.
- Wenn einer Ihrer bestehenden Kunden mit den neuen Informationen übereinstimmt, wird er unten angezeigt und Sie können ihn auswählen.
- Oder Sie können mit dem neuen Kunden fortfahren, indem Sie oben auf „Details hinzufügen“ tippen.
- Wenn Sie einen neuen Kunden hinzufügen, stehen Ihnen jetzt zusätzliche Umschaltoptionen zur Verfügung, um entweder „Den Kunden zu allen Ihren Marken hinzufügen“ oder „Dieser Kunde ist ein Mitarbeiter (für eine persönliche Bestellung)“ auszuwählen. Dies dient der besseren Verwaltung Ihrer Bestellverbindungen. Schalten Sie die erforderlichen Optionen nach Bedarf um.
- Füllen Sie die restlichen erforderlichen Felder des Kontakts aus und tippen Sie auf „Weiter zur Bestellung“.
- Das System fordert Sie an dieser Stelle auf, ein Lager hinzuzufügen (falls noch nicht geschehen).
Wie weist man einem Auftrag Linesheets zu?
- Sobald der Einzelhändler ausgewählt ist, wählen Sie ein bestimmtes „Linesheet“ oder „Alle Linesheets“ aus, um mit dem Einkauf zu beginnen.
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Von der Seite „Shop“ aus: Tippen Sie auf die graue Überlagerung eines „style“, um es „ohne Menge“ in den Warenkorb zu legen (dadurch wird eine „Merke“ erstellt, die das Interesse oder die Kaufabsicht anzeigt).
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Von der Seite „Shop“ aus: Tippen Sie auf „Style image“, um zur Seite „Style Detail“ zu gelangen, auf der Sie den Style mit der gewünschten Menge in den Warenkorb legen können.
- Wählen Sie eine oder mehrere „Farben“ aus und wechseln Sie zwischen „Groß- oder Kleinmengen“.
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Um eine gemeinsame Größenreihe zu erstellen, fügen Sie Einheiten in verschiedenen Größen hinzu und tippen Sie auf „Größenreihe erstellen“. Die Größenreihe ist dann unter „Schnellgröße“ für andere „styles“ mit derselben Größenverteilung verfügbar.
- Navigieren Sie zurück zu den Linesheets, indem Sie auf die Leiste mit den Linesheets auf der linken Seite oder auf den Einkaufswagen unten rechts klicken, wenn Sie bereit sind, die Artikel zu überprüfen oder zu bezahlen.
Wie gehe ich zum Bezahlen oder zum Warenkorb, um Eure Bestellungen aufzugeben?
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Zum Warenkorb gehen.
- Benutzer der JOOR-Marken-App können das „Lieferfenster“, die „Bestellnummer“ und den „Rabatt“ im Warenkorb anpassen.
- Das Feld „Rabatt“ auf der Seite „Warenkorb“ wurde in ein Textfeld geändert, um zu verdeutlichen, dass dieses Feld bei Bedarf von dieser Seite aus bearbeitet werden kann.
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Merke: Wenn diese Optionen nicht sichtbar sind, kann dies an den Berechtigungseinstellungen des Benutzers liegen. Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, wenn Sie Änderungen an Ihren Benutzereinstellungen vornehmen möchten.
- Auf der Warenkorbseite wurde eine hilfreiche Bestellstatus-Tooltip mit klaren Anforderungen für die Übermittlung von Bestellungen mit unterschiedlichen Status hinzugefügt.
- Tippen Sie auf „Zur Kasse gehen“ und überprüfen Sie die Angaben des Einkäufers.
- Wenn mehrere offene Bestellungen vorliegen, können Sie über die Registerkarten oben zwischen ihnen wechseln.
- Bearbeiten Sie die Informationen zum Einkäufer bei Bedarf, indem Sie auf die Felder für den Einkäufer klicken.
- Bestätigen Sie die Bestelldetails und tippen Sie auf „Senden“
- Ein Feld „Unterschrift“ wird angezeigt, wenn Sie oder der Einkäufer dies wünschen. Unterschreiben Sie oder überspringen Sie das Feld, wenn es nicht erforderlich ist.
- Nach dem Absenden können Sie eine „Auftragsbestätigung“ per E-Mail an den Einkäufer senden (Pop-up-Fenster). Diese wird an die E-Mail-Adresse des Einkäufers gesendet, die auf der Seite „Kasse“ angegeben ist.
- Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, wird die „Kundenleiste“ unten zurückgesetzt, sodass Sie eine neue Bestellung aufgeben können.
- Zum Abschluss navigieren Sie zu „Auftragseinstellungen“ und synchronisieren über „JOOR Sync“ oder „Aufträge & Berichte“.